Sık sorulan sorular

Burada sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Bildirim teslim edildi ve görüntüleniyor olarak görünüyor ancak gerçekte görüntülenmiyor

Çoğu durumda bu, bildirimlerin kapalı olduğu cihaz veya tarayıcı ayarlarından veya cihazınızda "Rahatsız etmeyin" / "Odaklanma" modunu kullanmanızdan kaynaklanır.

Cihazınızda "Rahatsız etmeyin" veya "Odaklanma modu"nu kapatın.
Cihazınızın ayarlarına gidin ve abone olunan tarayıcı için bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
Abone olduğunuz tarayıcının açık/çalışıyor olduğundan emin olun.

Bildirim teslim edildi olarak görünüyor ancak alınmadı ve görüntülenmedi

Bu sorunun birçok nedeni var. İşte kontrol edilmesi gereken en yaygın şeyler.

Cihazın çalıştığından ve internet bağlantısı olduğundan emin olun.
Cihazda uçak modunun veya güç tasarrufu modunun etkin olmadığından emin olun.
Abone olduğunuz tarayıcının açık/çalışıyor olduğundan emin olun.
Abone olduğunuz tarayıcının cihaz ayarlarında bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
Abone olunan tarayıcının hâlâ abone olduğundan ve abone olunan web sitesinin izinlerinin sıfırlanmadığından emin olun.

Bu sorunu tetikleyebilecek kontrolünüz dışında başka nedenler de vardır.

Abone olunan tarayıcının mevcut tarayıcı sürümünde bir hata var.
Push hizmeti (her tarayıcıdan) kullanılamıyor olabilir veya bildirimin gönderilmemesine karar verilmiş olabilir.

Importing subscribers from external sources

These are the most important steps to get right when coming with your subscribers from another provider.

Make sure you create a new website entry with the exact same domain you used with your old provider as well.
Make sure to add your old VAPID values into the newly created website entry, in the website update page -> advanced settings.
Make sure to import your subscribers via the Subscriber Import page with the required CSV columns.
Make sure the old service worker is NOT removed from your website, but edited and replaced with the contents of the provided service worker file from our website.